あるグループ企業様のコミュニケーション研修で、新潟にお邪魔しました。

コミュニケーションにおいて、言いにくいことを伝えることは、なかなか骨が折れることですが、その一つの方法として注目されているのが、アサーティブ　コミュニケーションです。

 アサーティブコミュニケーションは、相手との人間関係を損なうことなく、伝えるべきことを伝える手段です。

「こんなことを言うと、変に思われるかもしれない。」「相手を傷つけるかもしれない。」そんな思いから我々は、ついつい我慢をして、口を閉ざしてしまいがちです。しかしながら、ほんの少しの伝え方の工夫で、それが可能になります。

自分の気持ちを押し殺して、伝えるべきことを伝えないよりも、実は、適切な方法で伝えることが、結局は相手にも自分にも良い結果をもたらすわけです。

受講生の方々にも、ロールプレイに挑戦していただきましたが、「即、実践したい。」という嬉しい感想をいただきました。